Kuvaus
Avoin työpaikka asiakaspalvelutiimiin
Kaski-konserni on suurin suomalainen ulko-ovien ja ikkunoiden valmistaja.
Olemme suomalainen perheyritys, joka vaalii vuosien aikana syntyneitä arvoja, kulttuuria ja pitkiä perinteitä – kasvusta huolimatta. Olemme ylpeitä siitä, että pystymme tarjoamaan turvallisen työpaikan ja näkymät tulevaisuuteen vakavaraisessa yrityksessä, joka haluaa kehittyä ja olla entistä parempi työpaikka.
Haemme asiakaspalvelu- ja tilaustallennustehtäviin kiireapulaista asiakaspalvelutiimiimme.
Tehtäväsi koostuvat asiakaspalvelusta sekä tilaustallennuksesta. Asiakaspalvelu tapahtuu pääsääntöisesti puhelimitse ja sähköpostitse. Tilaustallennus edellyttää tarkkaa ja täsmällistä työotetta, sillä tilausten oikeellisuus on keskeinen osa sujuvaa asiakaspalvelua. Käytämme Kaskipuun omia järjestelmiä, joihin perehdytämme sinut huolellisesti. Työssä korostuvat joustavuus ja hyvä paineensietokyky erityisesti kiiretilanteissa. Työpisteesi on Ylikiimingissä. Tehtävä ei vaadi ammattipätevyyttä, mutta aiempi asiakaspalvelukokemus ja tietotekniset taidot katsotaan eduksi. Lähiesimiehesi ja koko tiimi on mukana päivittäisessä tekemisessäsi ja opastaa sekä kouluttaa sinua – meillä tuki ei häviä ensimmäisen viikon jälkeen!
Tehtävässä menestyäksesi odotamme sinulta
- Tarkkaa ja huolellista työotetta – ymmärrät, että tilausten oikeellisuus ja tiedon laatu ovat keskeinen osa asiakastyytyväisyyttä
- Aktiivisuutta ja oma-aloitteisuutta – tarttua tehtäviin itsenäisesti ja viedä asioita eteenpäin
- Palveluhenkistä ja positiivista asennetta – halua auttaa asiakkaita ja kollegoita parhaalla mahdollisella tavalla
- Hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja – osaat toimia sujuvasti erilaisten asiakkaiden ja tiimin jäsenten kanssa
- Joustavuutta ja hyvää paineensietokykyä – pystyt priorisoimaan ja työskentelemään tehokkaasti myös kiiretilanteissa
- Tiimityötaitoja ja joukkuehenkeä – arvostat yhteistyötä ja yhteisten tavoitteiden saavuttamista
- Perustason IT- ja järjestelmäosaamista sekä kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti
Tarjoamme sinulle
- Monipuolisen ja vastuullisen roolin asiakaspalvelun ja tilaustallennuksen parissa
- Mukavat työkaverit ja toimivan sekä tukevan tiimin
- Hyvät mahdollisuudet kehittää ja laajentaa osaamistasi
- Kattavan perehdytyksen sekä jatkuvaa tukea myös perehdytyksen jälkeen
- Turvallisen työpaikan ja kehittymismahdollisuuksia vahvasti kasvavassa yrityksessä
Lisätietoja tehtävästä antaa
Marjo Sarajärvi, 040 141 6992
Hakemuksen voi täyttää tällä sivulla olevan lomakkeen kautta tai sähköpostilla marjo.sarajarvi@kaski.fi
Hakuaika: 5.1.–15.1.2026
Haastattelut aloitetaan jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä – ole rohkeasti yhteydessä!
